في اللحظة التي قرّر فيها توماس فوسيت وشريكه رومال إطلاق شركة The Property، كان يمتلكان حافزاً واحداً وهو تحقيق التميّز في سوق دبي المليء بالتنافسية، مع الالتزام بـ"تعزيز جودة الحياة عبر المعاملات العقارية"، ولتحقيق هذه الرؤية الطموحة – كما يقول توماس - كان لا بدّ لهما من الحصول على منصّة مالية رياديّة تتيح عمليات الدفع بأدوات جديدة ومتطوّرة تتوافق مع رؤيتهما. في بداية الأمر واجه توماس فوسيت ورومال مشكلة حقيقية، تكمُن في حلول الدفع القديمة التي تتطلّب ما يصل إلى 7 أيام عمل لسحب الأموال، وتستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة لإنشاء رابط واحد؛ ممّا أدى إلى إبطاء التعاملات المالية من جانب وإرباك عملائهم من جانب آخر. الأمر الذي استدعى البحث عن حلول جديدة ومبتكرة لتلبية متطلّبات عملائهما بمنتهى السرعة والكفاءة.

كان التحدّي الذي واجهه توماس فوسيت ورومال، السبب في التوجّه للبحث عن أفضل الحلول، الأمر الذي أوصلهما إلى زينة، يقول "توماس";لقد فكرت كثيراً في الأمر- يا إلهي هذا بالتحديد ما نحتاج إليه، نحتاج العمل مع شركة مثل زينة تجنّبنا بوابات الدفع القديمة التي تستخدم أساليب مرّ عليها أكثر من 15 عاماً". لقد كان

قرار التحوّل لاستخدام خدمات زينة بمثابة انطلاقة محوريّة هامة في أعمال الشركة، ففي يوم واحد فقط، تمّ دمج خدمات زينة بسلاسة في عمليات شركةThe

Property، ممّا سمح لهم بإنشاء روابط دفع في غضون 10 ثوانٍ فقط، والحصول على النقد في غضون يومي عمل.

تفهّمت شركة زينة - كشريك داعم - احتياجات شركة "The Property"، لذا سعت إلى تبسيط آليات عملها بشكل كبير؛ عبر إنشاء روابط دفع فورية تسرّع إرسال واستقبال الدفعات. وعن هذا الأمر يقول "توماس": "لقد كان هذا الأمر بمثابة تغيير جذريّ وحقيقيّ في أعمالنا، ومعالجة متطلبات عملائنا التي تحتاج أحياناً إلى اتخاذ إجراء مباشر في نفس اليوم، إذ لم تسهّل زينة عمليات الدفع فحسب، بل أسهمت أيضاً في زيادة كفاءة فرق العمل من جانب والكفاءة التشغيلية من جانب آخر، ممّا ساعد في إرضاء العملاء ونيل ثقتهم. إضافة إلى ما سبق أسهمت صلاحيّات إدارة الحساب – وهي أداة وصول متعدّدة المستخدمين – في تحسين تعاون الفريق؛ حيث يستطيع فريق المبيعات الميداني في "The Property" العمل بشكل مستقل عن قسم المحاسبة، وإدارة المعاملات بسلاسة من خلال "زي-بورد" عبر الواتس أب. يضيف "توماس": "يمكن لعملائنا المحليين والدوليين الدفع في غضون دقائق، وهو بالضبط ما نحتاجه لنتقدّم في أعمالنا".

واليوم، يفضّل 80% من عملاء شركة "The Property" استخدام خدمات زينة، الأمر الذي يعزّز فعاليتها ويبرز مدى سهولة استخدامها. وبفضل النجاح الذي وصلت له "The Property" اليوم بمساعدة زينة، فإنّها تسعى لمزيد من التوسّع ومضاعفة حجم أعمالها في غضون السنوات الخمس المقبلة.

واليوم يقدّم "توماس" نصيحة لروّاد الأعمال وأصحاب الشركات الطامحين للارتقاء بأعمالهم، والحصول على الدعم اللازم الذي يعزّز نموّهم قائلاً: "استخدم التكنولوجيا التي تتلاءم مع أهداف عملك، فبالنسبة لنا لم تكن زينة مجرد أداة جديدة للأعمال، بل كانت تغييراً جذرياً في مسار أعمالنا".